시스템 질문

자주 묻는 질문

  1. 번역 채팅에는 최대 몇 명이 참여할 수 있나요?
    번역 채팅 참여자는 티켓을 등록하고 구매한 관리자(운영자)에 의해 초대됩니다.
    관리자가 초대할 수 있는 사람의 수에는 제한이 없습니다.
  2. 번역 채팅은 최대 몇 개의 채널(대화방)을 생성할 수 있나요?
    번역 채팅 채널은 티켓을 등록하고 구매한 관리자(운영자)가 만듭니다.
    관리자가 생성할 수 있는 채널 수에는 제한이 없습니다.
  3. 번역 채팅 채널에는 몇 개의 언어를 사용할 수 있나요?
    번역 엔진이 제공하는 150개 이상의 언어 중에서 선택하여 번역 채팅에 사용할 수 있습니다.
    번역 채팅에서는 번역 엔진이 지원하는 언어 중에서 자신의 언어와 상대방의 언어, 두 가지 언어를 선택합니다.
    각 번역 채팅 채널에서 두 가지 언어를 동시에 선택하여 사용하세요.
    한 채널에서 3개 이상의 언어를 동시에 사용하고 싶으시다면, 저희 고객 지원팀에 문의해주세요.
  4. 티켓이 소진되면 어떻게 되나요?
    남은 티켓이 모두 소진되면 시스템을 더 이상 사용할 수 없습니다.
    티켓의 유효기간이 다가오거나 티켓에 남은 포인트가 2000자(20포인트) 미만으로 떨어지면 관리자(운영자)에게 알리는 알람이 표시됩니다.
    알람이 표시되면 관리자(운영자)는 추가 티켓을 구매해야 합니다.