システムについて

よくある質問

翻訳チャットへ参加する相手は何名までつかえますか？

翻訳チャットの参加者は利用登録してチケットを購入した管理者（オペレータ）が招待します。
管理者が招待できる人数は制限がありません。
翻訳チャットのチャンネル（会話の部屋）は何個まで作れますか？

翻訳チャットのチャンネルは、利用登録してチケットを購入した管理者（オペレータ）が作成します。
管理者が作成できるチャンネル数は制限がありません。
翻訳チャットのチャンネルで翻訳対象となる言語は何個まで使えますか？

翻訳チャットで使える言語は、翻訳エンジンが提供する150ケ以上の言語の中から選択できます。
翻訳チャットでは、翻訳エンジンでサポートしている言語の中から自分の言語と、相手の言語の、合計2ケを選択して使います。
翻訳チャットの各チャンネルは、同時に２ケの言語を選んでご利用ください。
1つのチャンネルで、3ケ以上の複数の言語を同時に使いたいとのご希望の場合は、当社のサポート担当へご相談ください。
チケットの残量が無くなったらどうなりますか？

チケットの残量が無くなるとシステムは使えなくなります。
チケットの有効期限が近付いた時、およびチケットのポイント残量が2000字（20ポイント）以下になると、アラームが表示され、管理者（オペレータ）へ通知されます。
アラームが表示されたら、管理者（オペレータ）がチケットを追加して購入してください。