Systemfragen

Häufig gestellte Fragen

  1. Wie viele Personen können an einem Übersetzungschat teilnehmen?
    Teilnehmer des Übersetzungschats werden von Administratoren (Betreibern) eingeladen, die sich registriert und Tickets gekauft haben.
    Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Personen, die ein Administrator einladen kann.
  2. Wie viele Kanäle (Konversationsräume) können für einen Übersetzungschat erstellt werden?
    Übersetzungs-Chatkanäle werden von Administratoren (Betreibern) erstellt, die sich registriert und Tickets gekauft haben.
    Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Kanäle, die ein Administrator erstellen kann.
  3. Wie viele Sprachen können für Übersetzungs-Chatkanäle verwendet werden?
    Zur Verwendung im Übersetzungschat stehen Ihnen über 150 von der Übersetzungs-Engine bereitgestellte Sprachen zur Verfügung.
    Im Übersetzungschat wählen Sie aus den von der Übersetzungs-Engine unterstützten Sprachen zwei Sprachen aus: Ihre eigene Sprache und die Sprache Ihres Gesprächspartners.
    Bitte wählen und verwenden Sie in jedem Übersetzungs-Chat-Kanal zwei Sprachen gleichzeitig.
    Wenn Sie drei oder mehr Sprachen gleichzeitig auf einem Kanal nutzen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Support.
  4. Was passiert, wenn mir die Tickets ausgehen?
    Wenn die restlichen Tickets aufgebraucht sind, ist das System nicht mehr nutzbar.
    Wenn sich das Ablaufdatum eines Tickets nähert oder die verbleibenden Punkte auf dem Ticket unter 2000 Zeichen (20 Punkte) fallen, wird ein Alarm angezeigt, um den Administrator (Bediener) zu benachrichtigen.
    Wenn der Alarm angezeigt wird, sollte der Administrator (Betreiber) zusätzliche Tickets kaufen.